初めてのお客様

1.初めてのお客様のお支払い方法について2.送料について3.お届けについて
4.返品・交換について5.ご注文後のメール連絡について



1.お支払い方法について

クレジットカード決済
代金引換
コンビニ・郵便振込(後払い)
不可
●初めてのお客様の場合、お支払方法は、「クレジットカード決済」・「代金引換」のどちらかをご指定いただくことになります。初めてのお客様に限り、「コンビニ・郵便振込(後払い)」は、不可とさせていただきます。
●ご注文主様とお届け先名が異なり、支払方法「代金引換」をご選択された場合、お問い合わせをさせていただきます。ご了承ください。店舗電話番号:0120-002850
2回目のご注文より、「コンビニ・郵便振込(後払い)」可となります。仮に「コンビニ・郵便振込(後払い)」を選ばれた場合、弊社より変更の連絡をさせていただくことになりますので、あらかじめご了承ください。
●代引手数料は当店が負担いたします。
●ご注文商品金額の合計が1万円以上の場合、「コンビニ・郵便振込(後払い)」は不可とさせていただきます。


2.送料について

2011年3月15日(火)より、全国一律送料500円を頂きます。
※運送会社からの運賃コストUP要請につき、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い致します。
※お届け先が複数になる場合は一軒ごとに送料をご頂戴します。


3.お届けについて

当店ではお客様にできるだけ早く新鮮なコーヒーを、お届けをする為にご注文いただいた時点で出荷体制に入ります。
通常、4営業日前後でのお届けを目指しておりますが運送事情、天候、土日祝日をはさむ場合は遅くなることもございますのでご了承ください。
※日付指定された方は、日付指定を優先させてお届けいたします。
※ご注文が混み合った場合、出荷が遅れることがございます。
※メーカー取り寄せ商品の場合、お届けまで約1〜2週間掛かります。


4.返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万が一、商品が不足・破損・誤りがあった場合は、お届け後7日間以内に当店までご連絡下さい。早急に返品・交換をさせていただ きます。(返品・交換に掛かる発送費用は当店が負担致します)
但し、お客様都合による場合は、返品・交換をお断りさせていただく場合がありま す。


5.ご注文後のメール連絡について



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INFORMATION

お支払いについて

  • ・代金引換
  • ・クレジットカード
    (以下のカードがお使いいただけます)
  • ・コンビニ・郵便振込(後払い)

【ご注意!】

「1万円以上」及び「初回」のお買い上げの場合は、『コンビニ・郵便振込(後払い)』不可となります。『代金引換』または『クレジットカード決済』をお選びください。

仮に「コンビニ・郵便振込(後払い)」を選ばれた場合、弊社より変更の連絡をさせていただくことになりますので、ご了承下さい。

ご登録が携帯電話番号だけのお客様には、【代金引換】でのお支払いをお願いしております。 何卒、ご了承ください。

※ご注文主様とお届け先名が異なり、支払方法「代金引換」をご選択された場合、お問い合わせをさせていただいております。ご了承ください。
店舗電話番号:0120-002850

返品・交換について

輸送中の商品の破損や異品が届いた場合、直ちに交換とさせていただきますので商品到着後7日以内にご連絡ください。

商品のお届けについて

運送会社:福山通運・ヤマト運輸

配送料金:全国一律送料500円
※ただし、送料無料商品は除きます。

プレゼント商品について

・ご注文時に必ずカートへ入れてください。
・お届け先1件につき、プレゼント商品はお1つとさせていただいております。
※ただし、ギフト発送はプレゼント対象外です。

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お問い合わせ先

CAFE工房(カフェ工房)
〒737−2508 広島県呉市安浦町中畑堀田迫110-1
フリーダイヤル:0120-002850
FAX:0823-70-6480
E-MAIL:manager@cafe.co.jp

※受付時間:平日(午前9時〜午後6時)

※■の日は、電話・メールの対応、商品の発送をお休みさせていただきます。
※休日の日のメールは翌営業日に返信いたします。