広島発☆コーヒー通販カフェ工房 | ドリップバッグコーヒーとレギュラーコーヒー豆

まめ様

この度はレビューへのご投稿ありがとうございます。
今回配送時の商品の梱包につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

弊社では商品が割れることがないように梱包をさせていただいておりましたが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の件は配送業者にも確認をとり、情報共有をさせていただきました。

これからもまめ様からいただいたお声を大切に受けとめより良い商品づくり・店舗づくりに励んでまいりますので、今後ともカフェ工房をよろしくお願い致します。

ハワイコナの豆と一緒に購入しました。
宅配業者さんに、ガラスって書いてあるから開けてみてと言われ、その場で開封し現品確認しました。割れてはいませんでしたが、業者さんに梱包が雑だねと言われました。割れ物ならもう少し丁寧にしないとね。と、なんだか私が叱られた気分です。次は丁寧な梱包をお願いしますね。
今から豆をひいて美味しいコーヒーで気分転換しまーす‼