領収書の発行について
当店では、いつでも気軽に発行可能なWEB領収書がご利用いただけます。
はじめての方は必ずお読みください。
カフェ工房本店サイトでWEB領収書が発行可能なお支払方法
・クレジットカード
・Amazonペイ
発行可能なタイミングと発行方法
商品ご到着後、マイページの購入履歴の画面からご自身で発行していただけます。
※領収書はマイページの購入履歴詳細から何度でも発行できます。発行回数制限はありません。ただし、2回目以降の発行は「(再発行)」と記載されます。
※会員登録せずにお買い物された場合、WEB領収書はご利用できませんのでご注意ください。
対応先に領収書の発行依頼が必要なお支払方法
・クロネコ代金後払い（スマホ決済タイプ）（振込票郵送タイプ）：払込票や受領証が領収証の代わりになりますので、コンビニ等でお支払い後にお受け取りください。
※クロネコ代金後払い（スマホ決済タイプ)：クレジット等、コンビニ以外でお支払いの場合、ご利用明細書が証明書の代わりになりますのでご注意ください。
・代金引換：送り状に「領収証」または「送り状兼代引金領収証」が添付されておりますので、紛失等にご注意ください。
なお、商品に同梱しております「お買上げ明細書」に弊社法人番号と、消費税の詳細を記載しておりますので、代引領収証や払込受領書と一緒に保管してください。
WEB領収書の発行方法
1、ログインボタンより会員ログインをしてください。
2、マイページメニューの注文履歴を表示させてください。
3、注文一覧から対象の履歴にある注文詳細を表示させてください。
4、領収書ダウンロードボタンを押します。宛名入力画面を表示させます。
5、OKボタンよりPDFで領収書が表示されます。印刷が必要な場合には、ブラウザの印刷機能をご利用ください。
領収書に関するよくあるご質問
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- 宛名を変更することはできますか？
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領収書の宛名は、ご自身でご入力いただけます。
ご入力後、pdfデータをダウンロードしてデータ保存されるか、印刷してご利用ください。
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- 身近に印刷環境がないので領収書を発行してほしいのですが
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印刷環境がない場合は、コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスの利用をご検討ください。
プリントサービスについては、各提供元のサービス案内をご確認ください。
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- 注文履歴詳細に「領収書を発行するボタン」が表示されません
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商品ご到着後、マイページの購入履歴の画面からご自身で発行していただけます。
お急ぎの場合、お問い合わせください。
※2021年5月中旬以前のご購入に対してはWEB領収書が発行できませんので、弊社までお問い合わせください。
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- 希望する表示内容と違うのですが
- クーポン、ポイントをご利用になられた場合、違うことがございます。何卒ご了承ください。
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- 代金引換を選んだ時の領収書はどうやって入手するのですか？
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下記の写真をご確認ください。商品お届け時に各運送会社の送り状に添付してございます。
ドライバーから代金引換時にお渡しされます。（送り状とお間違えになり、紛失されるケースがあるようですのでご注意ください。）
※2021年5月まで自社発行の領収証を商品に同梱しておりましたが、今後は発行できかねます。何卒ご了承くださいませ。
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- ヤマトの後払いを選んだ場合、WEB領収書は自分で発行できますか？
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申し訳ございませんが、その場合はWEB領収書はご利用になれません。
クロネコ代金後払い（スマホ決済タイプ）（振込票郵送タイプ）は、後払い決済代行会社であるヤマト運輸から発行される仕組みですので、カフェ工房から領収書は発行できないシステムとなっております。
コンビニ等で商品代金をお支払い時に、レジにて受領書または領収書が発行されます。
※クロネコ代金後払いサービスについて詳しくはこちらをご覧ください。
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- 今まで領収証は商品に同梱されていたのですが、同じようにできますか？
- 2021年5月まで自社発行の領収証を商品に同梱しておりましたが、今後は発行できかねます。今後は、クレジットカード・AmazonペイはWEB領収証、代金引換は送り状に添付されている領収証でのご対応となります。何卒ご了承くださいませ。
